网购化妆品可信吗？专柜小姐自曝潜规则

很多有过淘宝经历的买家都有这样的疑问，为什么同样的货品，网络价格和专柜价格会相差如此之大，专柜上千元的货品，网上只卖三四百元，只有正品的三四折左右，还能接受专柜验货。卖家宣称，绝对大陆专柜销售货品，那么，这些便宜又正宗的正价货品，究竟是从哪里来的？



  近日，坊间流传的一桩事件似乎可以对此有所解惑。

　　上海某知名百货公司的一个化妆品专柜店长，在其做BA(百货店里的化妆品专柜小姐，都有一个特殊的称呼--BA，即“BeautyAdvancer”的缩写)的三四年间，长期克扣各种本应该给客人的小样，并伙同专柜内其他的美容小姐，一起把这些小样和正品通过柜台和网络等渠道贩卖，并因此获得了一笔不菲的财物(因为是道听途说，赃款具体数额不明)。

　　如此这般干了几年之后，终于东窗事发，因一偶然原因该专柜被顾客投诉，导致该化妆品公司从上至下彻查此事，才把专柜店长、众BA一干人等都掀了个底朝天。最后，公司为了顾全颜面，让众多BA把侵吞的赃款悉数上交，往事一笔勾销，但把罪责最重的店长交给了司法部门法办，该BA最终被判刑。

　　此案一出，众多城市的商场和品牌纷纷开始严查此类事件。





调查与求证

　　实体店老板:网络卖价比进货价还便宜

　　Anny在杭州一直开着一家实体化妆品店，以往进货季她都是直接奔赴香港，香港的SASA里能批发到很便宜的正宗货品，特别像兰蔻、倩碧、DIOR等品牌，差价在4-7折左右，购买量大则优惠幅度更大。但是最近她发现，淘宝网上有的货品卖得比她的进货价还便宜。

　　像兰蔻下半年新上柜的一款金纯再颜精华，专柜售价是1880元，而网上则有标价738元，还可以讨价还价到600元左右，几乎是正价的3折都不到。“我尝试着买过几款，拿到专柜去比较，无论是外包装、批号、生产日期都一模一样，打开里面，也和正品无异。”Anny说，因为自己也是卖兰蔻货品的，如果这批货品是水货，绝对不会有大陆地区销售的CIQ标签和中文标签，而且批号也会不相同，所以一般来说，这批货品肯定是大陆专柜货。

　　而记者在跟一个叫做“天使儿”的卖家沟通时，该卖家宣称，所有的货品都出自兰蔻专柜，并且接受各种形式的“专柜验货”，如果验出是水货或者是假货，可以全额退款。而事实也证明，该卖家的好评栏上没有一个差评，记者和去这家店购物过的买家联系，其中两位买家透露曾经去专柜验货，货品很正，卖家绝对可以信任。





方式一:侵吞赠品小样

　　但凡去商场里购物过的MM都知道，你购物满一定的金额，小姐就会送你一些商品小样，但是却没有一定的标准，很多常在美容论坛上混的MM都有这样的经历:满多少送多少的小样，常常要看BA的脸色，如果遇上好的BA，多给很多小样，遇上不好的BA，则有可能只有一份很差的小样。哪怕是同一家商场同一个柜台，同样买1000元的货品，获得的小样就不同。每年到换季的时候，化妆品公司总会准备很多小样分发给老顾客，有的老顾客就常常收不到小样礼品，还有的顾客通过宣传册的剪角去拿小样，常常第一天去领的时候就被告知已领完。之所以会产生这些状况，这当中都是BA做的手脚。



方式二:克扣会员礼品

　　BA有侵吞小样的“近水楼台”的便利，但是她们是怎么拿到正品的呢？其实这也很简单，因为除了小样之外，正品也被作为会员礼品，是可以通过积分兑换的。




方式三:试用品被“偷梁换柱”

　　每隔一段时间，品牌商都会向专柜提供一批试用品，瓶子大小和正品无异，顾客可以随意试用这些产品。有的专柜试用品就常常会面临“断货”的状况，而且这些状况不仅发生在一个专柜，很多专柜都有这样的问题。小姐会告诉你:“对不起，这款试用品刚好用完了。”其实，并不是试用品被客人用完了，而是被BA通过其他方式偷梁换柱了。